Khách tiềm năng đến từ nhiều kênh nhưng không có một nơi quản lý chung.
Tầng hệ thống · Dành cho đội ngũ môi giới/sàn
Xây hệ thống tạo doanh thu, không xây thêm một doanh nghiệp phụ thuộc vào chủ.
Sơn Thịnh Gia hỗ trợ nhìn lại cách đội ngũ đang tiếp nhận khách tiềm năng, chăm khách, quản lý tài sản, sản xuất nội dung và dùng AI để giảm việc lặp lại.
Dấu hiệu nên chẩn đoán
Không cần đủ cả 6 dấu hiệu. Chỉ cần một điểm ảnh hưởng quyết định lớn là nên kiểm tra trước.
Nhân sự chăm khách theo thói quen riêng.
Nội dung đăng đều nhưng không biết kênh nào tạo chuyển đổi.
Dữ liệu tài sản, khách hàng và lịch sử tư vấn bị rời rạc.
Chủ doanh nghiệp phải nhắc từng việc nhỏ.
Muốn dùng AI nhưng chưa biết bắt đầu từ quy trình nào.
Chi phí của việc chưa hành động
Thời gian
Việc lặp lại thủ công làm đội ngũ mất thời gian vào phần không tạo giá trị.
Doanh thu
Khách tiềm năng bị bỏ sót hoặc chăm sai nhịp làm mất cơ hội chuyển đổi.
Rủi ro
Dữ liệu rời rạc khiến quyết định quản trị thiếu căn cứ.
Cảm xúc
Chủ sàn mệt vì hệ thống chỉ chạy khi mình trực tiếp thúc.
AI chỉ hữu ích khi quy trình đủ rõ. Trước khi tự động hóa, cần biết việc nào đang tạo doanh thu và việc nào đang làm đội ngũ chậm lại.
Ba giai đoạn giải quyết
Mỗi giai đoạn có bàn giao rõ để không dừng ở lời khuyên chung.
Khảo sát vận hành
Rà nguồn khách, công cụ quản lý khách, nội dung, quy trình chăm khách và dữ liệu tài sản.
Bàn giao: Bản đồ quy trình
Xác định điểm nghẽn
Tách việc cần người làm, việc có thể chuẩn hóa và việc có thể hỗ trợ bằng AI.
Bàn giao: Danh sách ưu tiên
Lộ trình triển khai
Đề xuất công cụ, chỉ số và cách áp dụng theo từng giai đoạn.
Bàn giao: Kế hoạch hệ thống
Bằng chứng
Thông tin thực tế được trình bày có chọn lọc và có trách nhiệm.
Đã bảo vệ thông tin riêngCác dự án hệ thống chỉ được mô tả ở mức phương pháp, không công bố dữ liệu vận hành riêng của đội ngũ.
Quy trình 5 mốc
Khảo sát hiện trạng
Phỏng vấn đội ngũ
Vẽ quy trình
Đề xuất công cụ
Theo dõi triển khai
Phạm vi dịch vụ
Cơ chế phí được nói rõ sau khi hiểu đúng hồ sơ.
Phí khảo sát và triển khai được báo theo phạm vi hệ thống.
Không triển khai công cụ khi quy trình chưa rõ.
Không cam kết doanh thu tuyệt đối nếu đội ngũ không vận hành theo chuẩn đã thống nhất.
Câu hỏi thường gặp
Có phải mua phần mềm mới không?
Không nhất thiết. Ưu tiên tận dụng công cụ đang có trước khi thêm hệ thống mới.
AI dùng để thay nhân sự không?
Không. AI nên hỗ trợ việc lặp lại, tổng hợp và nhắc việc để con người tập trung vào tư vấn.
Có phù hợp với đội nhỏ không?
Có, nếu đội nhỏ đang có nguồn khách và muốn vận hành gọn hơn.